販売条件
I 適用
本販売一般条件（以下「GTCS」という）は、オテル・デュ・プランタン（SARL Concorde、以下「当ホテル」という）とお客様との間で締結される販売取引、特に本サイト（以下「本サイト」という）上でインターネットおよび電話を通じて提供されるすべてのサービスの販売に適用されます。
本規約は、過去にオンラインで公開され、および／またはお客様によって承諾されたあらゆる旧版を無効とし、これに取って代わるものです。
したがって、お客様は、本サイトの各ページにハイパーテキストリンクで参照されている本規約を注意深くお読みいただくことが不可欠です。本規約は変更される可能性があるため、ご注文当日に備えてコピーを保管できるよう、ダウンロードおよび／または印刷することをお勧めします。ただし、かかる変更は、以前に注文されたサービスには適用されないことを明記しておきます。
本一般取引条件（GTC）は、サービスの説明に記載されている特別な販売条件、およびサービス提供者の販売条件（各提供者のウェブサイトまたは現地で閲覧可能）によって補足される場合があります。
II 契約能力
顧客は、契約能力を有すること、すなわち、成年に達しており、後見下にないことを認めるものとします。
未成年者は、成人の同伴があり、かつ身分証明書を所持している場合に限り、ホテルに宿泊することができます。同伴者が両親以外の成人である場合は、当該未成年者の親からの許可を得ている必要があります。ホテルは、これらの書類の提示を求める場合があります。
また、顧客は、本利用規約に従い、自己の名義および本サイト上で注文したサービスのすべての受益者（以下「受益者」という）の名義および代理として本サイトを利用することを宣言します。顧客は、自身が当該受益者の権限ある代理人であることを認め、本利用規約は当該受益者に対しても拘束力を有するものとします。
お客様は、ご自身の名義および受益者の代理として行われた本サイトの利用について、金銭的な責任を負うものとします。ただし、お客様自身の過失または怠慢に起因しない不正利用であることを証明できる場合はこの限りではありません。
顧客は、自身の名義、および本サイト上で自身のデータを利用するすべての受益者の名義および代理として提供した情報の真実性および正確性を保証するものとします。
当社は、本サイトを不正に利用したり、本一般利用規約に違反したりする顧客との間で、いつでも契約を締結しない権利を留保します。
III 撤回権
フランス消費者法典第L 121-21-8条の規定に基づき、当社が本サイト上で提供するサービスは、遠隔販売に関するフランス消費者法典第L. 121-21条以下に規定される撤回権の適用対象外となります。
したがって、本サイト上で注文されたサービスは、本一般利用規約に定められたキャンセルおよび変更条件のみに従うものとし、顧客は撤回権を主張することはできません。
IV 料金
価格はユーロ建てで表示されています。表示価格には付加価値税（VAT）が含まれています。適用税率の変更、または所管当局による法的税金の改定や新税の導入があった場合、請求書発行日時点で表示されている価格に自動的に反映されます。
料金は、指定された人数および選択された期間に基づく1室あたりの料金です。
表示価格は、予約に明記されたサービスのみを含みます。滞在中にホテル側が提供する追加サービスおよび、該当する場合は観光税は、予約に記載された価格に加算されます。
当サイトに掲載されている価格は、ホテル側の判断により、事前の通知や告知なしにいつでも変更される場合があります。契約上の価格として有効なのは、当社による予約確認書に記載された価格のみです。
プロモーションオファーの導入前に予約された宿泊については、一部であっても返金されません。
V オンライン注文
注文を行う際、お客様は以下を行う必要があります。
- 要求されたすべての詳細を記入する登録フォームに記入するか、お客様番号をお持ちの場合はそれを入力すること、
- 選択した商品またはサービスのすべての参照情報を記載したオンライン注文フォームに記入すること、
- 注文内容を確認した上で、注文を確定すること、
- 所定の条件に従って支払いを行い、前払いプランを選択した場合は注文および支払いを確認すること、またはフレキシブルプランを選択した場合は当社に銀行口座情報を送付すること。
3室以上、または7日以上のご予約については、当ホテルによる承認が必要となります。ホテル（contact@hotel-paris-printemps.com または +33 (0)1 43 43 62 31）までご連絡ください。
ご注文の確認は、本販売条件への同意、その内容を十分に理解していることの承認、およびお客様自身の購入条件やその他の条件を主張する権利の放棄を意味します。
ご提供いただいたすべてのデータおよび記録された確認書は、取引の証拠とみなされます。確認書は、署名に代わるものとして、また実施された取引への同意とみなされます。
当社は、いかなる手段（電子メール、普通郵便、ファックスなど）によっても、登録された注文の確認を顧客に送付します。
予約は、当社から顧客に送付された確認を受領した後にのみ、確定かつ最終的なものとなります。
必要な銀行情報の入力および電子的手段による本一般条件への同意は、当事者間の電子契約を構成し、サービスの予約および当該予約の履行に伴う支払義務の証拠となります。
料金、予約条件および規約は、その本来の目的である宿泊としてのホテル客室の販売を目的としています。ホテルは、客室がパーティー、夕食会、会議、写真・ビデオ撮影、映画撮影、インタビューなどの他の目的で使用された場合、予約および料金・条件を変更またはキャンセルする権利を留保します。当ホテルは、経営陣による事前の書面による許可なく、客室がパーティー、ディナー、会議、写真・動画撮影、映画・インタビュー撮影、書面または映像によるインタビュー、ソーシャルメディア用撮影、ショールームなど（このリストは一例であり、これらに限定されません）といった他の目的で使用された場合、予約および料金・利用条件を変更またはキャンセルする権利を留保します。客室への宿泊者数は、予約された人数を超えてはならず、またパリ警察本部（Préfecture de Police de Paris）に届け出られた客室の最大収容人数（届け出書類は当ホテル管理部にてご確認いただけます）を超えてはなりません。
VI オンライン決済方法
ご予約の種類に応じて、料金は注文時に全額お支払いいただく場合（前払いプラン）またはホテルご滞在終了時にお支払いいただく場合（フレキシブルプラン）があります。
いずれの場合も、ご予約を確定させるため、お客様にはクレジットカード番号のご提供をお願いしております。情報の送信は安全な方式で行われます。
注文時に支払いを行う場合、お客様が安全なシステムを通じて当社に送信したクレジットカード情報に基づき、当社は同様に安全な方法で、宿泊料金の全額をお客様のカードから引き落とします。お客様の銀行口座からの引き落としは注文日に行われ、請求書はホテルチェックアウト日に当社からお客様へ送付されます。
ご予約に使用されたクレジットカードは、ご到着時にカード名義人ご本人が提示していただく必要がありますので、あらかじめご了承ください。それ以外の場合は、ご到着時の支払い用に新しいクレジットカードが必要となります。
第三者が宿泊を引き継ぐ場合、ホテルは取引の安全性を確保するため、関連書類の提示を求めます。
また、ホテルはご到着前のいかなる時点でも、お客様のクレジットカードに対して事前承認を行う権利を留保している点にご留意ください。
VII 予約の変更および／またはキャンセル
予約のキャンセルおよび／または変更は、お客様が選択された料金プランに応じて許可される場合があります。
フレキシブルプランの場合、予約の変更および／またはキャンセルのご依頼は、できるだけ早く行う必要があります。
予約の変更および／またはキャンセルは、当社からEメールによる確認を受領した時点で初めて確定となります。
変更および／またはキャンセルの依頼（電子メール、書面、電話による）の受領日が、キャンセル日として扱われます。
お客様がホテルにチェックインせず、かつキャンセルも行われていない場合：
- 予約総額はホテルによって没収されます
- 「フレキシブルプラン」での予約の場合、ホテルは1泊分の料金を請求します。
さらに、2泊以上の滞在の場合、お客様が滞在初日にチェックインされなかった場合、ホテルは残りの滞在期間について客室を確保する義務を負いません。
お客様は、午後7時までにホテルに到着するようご手配いただき、到着が遅れる場合はホテル経営者にその旨をお知らせください。これに従わない場合、お客様は滞在初日に到着しなかったものとみなされます。
VIII 宿泊施設の変更
当ホテルが利用できない場合、または不可抗力が生じた場合、当ホテルは、お客様を、全部または一部について、同等の、あるいはそれ以上のカテゴリーに属し、同種のサービスを提供するホテルに宿泊させる権利を留保します。この場合の移動費用はホテル側が負担し、ホテル側は追加の補償を支払う義務を負いません。
IX 付帯サービス・パッケージ
付帯サービスおよび／またはパッケージのご注文は、所定の事前決定された日付における当施設への宿泊予約と同時にのみ行うことができます。
これらは、お客様が当ホテルに滞在している期間中のみご利用いただけます。変更および／またはキャンセルは、本規約第VII条に定める条件の下でのみ行うことができます。
X 不可抗力
不可抗力とは、当事者の外部に起因し、かつ予見不可能かつ克服不能であり、顧客またはホテル経営者のいずれかが契約に基づく義務の全部または一部を履行することを妨げる事象をいう。
これには、特に、ストライキ、暴動、騒乱、または政府もしくは公的機関による禁止措置などが含まれる。
不可抗力が発生した場合、当事者間の相互の義務の履行は停止されること、および各当事者がその費用を負担することに、当事者間で明示的に合意する。
特に、不可抗力事由の発生後、旅行を継続するために生じ得る追加費用は、お客様が単独で負担するものとします。
XI 苦情
すべての苦情は、当該苦情の対象となる旅行の出発日から15日以内に、以下の住所宛てに提出してください。HOTEL DU PRINTEMPS 80 boulevard de Picpus 75012 PARIS。この期間を過ぎた場合、いかなる苦情も考慮されません。
アフターサービスに問題を申し立てた後、満足のいく回答が得られなかった場合、または60日以内に回答がなかった場合、お客様は無料で「観光・旅行調停人（Médiation Tourisme Voyage）」に問題を申し立てることができます。連絡先および申し立て手続きについては、ウェブサイト www.mtv.travel をご覧ください。
消費者調停サービスの住所
Médiation Tourisme Voyage
BP 80303
75823 Paris Cedex 17
XII 情報技術および市民の自由
「情報技術と自由（informatique et libertés）」として知られるフランス法78-17の適用に基づき、お客様の予約はコンピュータによる個人データの処理の対象となることをお知らせいたします。お客様は、入力されたデータへのアクセスおよび訂正を求める権利を有しており、この権利は本社（HOTEL DU PRINTEMPS 80 boulevard de Picpus PARIS）にて行使することができます。なお、この情報は第三者に提供されることはありません。
当社はWi-Fiインターネット接続を提供しています。クライアントは、提供されたコンピュータリソースが、著作権法第I編および第II編に規定される権利者の許可（当該許可が必要な場合）なしに、テキスト、画像、写真、視聴覚音楽作品、ソフトウェア、ビデオゲームなど、著作権または関連権利によって保護されている著作物や対象物の複製、公衆への提示、公衆への提供、または公衆への伝達を目的として、いかなる形でも使用されないよう確保する義務を負います。
電話勧誘
お客様は、電話勧誘拒否リストに登録することができます。このリストは、以下のウェブサイトからアクセスできます：www.bloctel.gouv.fr 。
XIII 責任
当社は、ご滞在中にゲストの所持品が盗難、紛失、または損傷した場合、一切の責任を負いません。
お客様は、各客室に備え付けの金庫に貴重品を預けることができます。
当社のサービスプロバイダーから駐車場を借りる場合、お客様は自己責任で駐車し、引き起こした損害についてはお客様が責任を負うものとします。
お客様は、ホテルから事前に明確に許可された場合を除き、外部から持ち込んだ飲食物をホテル内（客室および共用エリア）に持ち込んではなりません。
お客様は、客室を含むホテル内での喫煙を禁止されており、喫煙は屋外パティオでのみ可能です。
お客様は、ホテルの運営を妨げてはならず、またホテルやその施設内の人々の安全を脅かしてはなりません。
より一般的に言えば、ホテル内において公序良俗に反する行為があった場合、ホテル支配人は、お客様に対し、いかなる補償もなしに、また、すでに支払いが済んでいる場合は返金もなしに、施設からの退去を求めることがあります。まだ支払いが済んでいない場合、お客様は施設を退去する前に予約料金を支払わなければなりません。
お客様は、施設の利用、および／またはお客様の責任下にある参加者やスタッフによって生じた、ホテル所有の有無にかかわらず、動産、装飾品、不動産に対するあらゆる損害、劣化、または破壊行為について責任を負うものとし、当社は、補償や進行中の滞在料金の払い戻しを一切行わずに、お客様に施設からの退去を求める権利、および当該行為によって生じた損害の賠償を求める権利を有します。
当社は、オンライン販売プロセスにおいて、手段の義務のみを負うものとします。データの損失、不正アクセス、ウイルス、サービスの中断、その他の不可抗力による問題など、インターネットネットワークの利用に起因するいかなる損害についても、当社は責任を負いません。
XIV 準拠法
本販売一般条件は、フランス法に準拠する。これは実体法および手続法の双方に適用される。紛争については、フランスの裁判所が専属管轄権を有する。